Última atualização: 24 de setembro de 2026.
Esta Política de Privacidade explica como o site dranataliaesteves.com.br, do consultório da Dra. Natália Esteves, cardiologista e arritmologista em Belém (PA), coleta, usa e protege dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados é o consultório da Dra. Natália Esteves, médica (CRM-PA 11.698, RQE 9.619). Para qualquer assunto sobre seus dados pessoais, fale conosco pelo e-mail atendimento@dranataliaesteves.com.br ou pelo WhatsApp (91) 98464-7070.
2. Quais dados coletamos
- Formulário de contato/agendamento: nome, telefone, e-mail e a mensagem que você escrever. A mensagem pode conter informações sobre a sua saúde, que são dados pessoais sensíveis.
- Contato por WhatsApp: quando você nos chama pelo WhatsApp, a conversa segue as regras do próprio WhatsApp.
- Dados de navegação: com o seu consentimento, usamos o Google Analytics para medir de forma estatística como o site é usado (páginas visitadas, tipo de dispositivo, cidade aproximada, cliques em botões de contato).
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e agendar consultas;
- Enviar informações sobre o atendimento que você solicitou;
- Entender o uso do site para melhorá-lo.
Não vendemos nem cedemos seus dados para fins de publicidade. Os dados de saúde que você nos enviar são usados apenas para o seu atendimento.
4. Base legal
Tratamos seus dados com base no seu consentimento (ao enviar o formulário ou aceitar os cookies de medição), na execução de procedimentos preliminares relacionados ao atendimento que você solicitou e, para dados de saúde, na tutela da saúde, conforme os artigos 7º e 11 da LGPD.
5. Cookies
Usamos cookies de medição do Google Analytics somente se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Se você recusar, o site continua funcionando normalmente e esses cookies não são gravados. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé desta página ou limpando os cookies do seu navegador.
6. Com quem os dados são compartilhados
Os dados podem ser processados por fornecedores que mantêm o site e os serviços de e-mail e medição (hospedagem HostGator, e-mail Titan, Google Analytics e WhatsApp/Meta), apenas na medida necessária para prestar esses serviços.
7. Por quanto tempo guardamos
As mensagens enviadas pelo site são guardadas pelo tempo necessário para o seu atendimento e para o cumprimento de obrigações legais. Depois disso, são excluídas.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão, revogar o consentimento ou obter informações sobre com quem foram compartilhados. Basta escrever para atendimento@dranataliaesteves.com.br.
9. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS) e o acesso às mensagens é restrito à equipe do consultório.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo da página.